Gamifikace

Strategický marketingový nástroj, který uplatňuje techniku herního myšlení v neherním prostředí, jako jsou webové stránky a mobilní aplikace orientované na zákazníky. Základní strategií gamifikace je odměňování uživatelů za provedené akce – např. sbírání bodů, dosahování požadovaných úrovní kvůli slevám, dárkům a odměnám.