Mediatel
Vyhledávání
Menu
Časté otázky
- Potřebuji rychle oslovit své stávající a potenciální zákazníky telefonicky nebo rozeslat nabídky poštou. Poskytuje MEDIATEL tyto služby?
-
Ano, Útvar telemarketingu nabízí kompletně tyto služby:
- TELEMARKETING
- rychle a profesionálně zajišťuje všechny typy telemarketingových projektů
- vyškolený tým telefonních operátorů je zárukou kvality
- je vybaven nejnovějšími technologiemi společnosti SIEMENS, které zajišťují průběžnou nepřetržitou kontrolu nad realizovanými produkty
- zajišťuje superevizoring a monitoring
Aktivní telemarketingové služby – přímý prodej, aktivní oslovení stávajících zákazníků a získání nových zákazníků, zprostředkování zákazníkům informací o novinkách, průzkum trhu, domlouvání schůzek, aktualizace dat, opětovné volání zákazníkům nereagujícím na direkt mail
Pasivní telemarketingové služby – infolinky (Zelené linky, barevné linky), helplinky, příjem objednávek z teleshopingu, příjem a zpracování SMS zpráv
- PŘÍMÝ MARKETING
Přímé rozesílání poštou – hromadné zásilky
- personifikace textu a adresy
- tisk adresních štítků, kompletace
- třídění a svazkování
- hromadné podávání poštovních zásilek
- výrazné slevy na poštovném – OP (obchodní psaní)
Databáze – zužitkování, pročišťování a správa databází
- pravidelné čištění dat
- vkládání nových záznamů do databází
- deduplikace
Spotřebitelské soutěže – ideální prostředek k udržení přízně zákazníka a k získání zákazníka nového.
Pro získání více informací nás kontaktujte na adrese:
MEDIATEL, spol. s r.o.
Telemarketing
Thámova 16, 186 00 Praha 8-Karlín
Infolinka 800 12 12 12
e-mail: info@mediatel-dm.cz
- TELEMARKETING
- Kde získám informace o termínech inzertních a distribučních kampaní Zlatých stránek a dalších produktů společnosti MEDIATEL?
-
Všechny tyto informace Vám poskytneme na bezplatné infolince 800 12 12 12.
- Kde mohu požádat o opravu nebo změnu údajů o mojí telefonní stanici v bytovém či podnikovém telefonním seznamu v bílé abecední části Zlatých stránek?
-
K provádění všech změn a oprav údajů v bílé abecední části Zlatých stránek (bytové stanice i stanice organizací) je kompetentní pouze příslušný operátor telefonní sítě, jejímž jste účastníkem. Navštivte proto kontaktní místa příslušných operátorů.
- Neobdržel jsem (ztratil) odběrní lístek na Zlaté stránky. Mohu si je přesto někde zdarma vyzvednout?
-
Odběrní lístek je možné si vytisknout na internetových stránkách www.zlatestranky.cz, zde jsou též uvedena odběrní místa pro jednotlivé regiony. Pro ty, kteří nemají možnost si odběrní lístek stáhnout z internetu, jsou na výdejních místech připraveny formuláře, které lze vyplnit na místě.
- Jak mohu reklamovat inzerci?
-
Svoji reklamaci inzerce můžete podat písemně na adresu MEDIATEL, spol. s r.o., Péče o zákazníky - Reklamace a námitky, Thámova 16, 186 00 Praha 8 – Karlín, zaslat faxem na číslo 221 807 334, prostřednictvím e-mailové adresy info@mediatel.cz nebo telefonicky na bezplatné infolince 800 12 12 12. V reklamaci uveďte vždy své kontaktní údaje - název firmy, číslo zákazníka (smlouvy), IČ, adresu, telefon a jméno kontaktní osoby.
- Jak si mohu objednat zveřejnění inzerce ve Zlatých stránkách a dalších produktech společnosti MEDIATEL?
-
Vyplňte předběžnou přihlášku k inzerci, kterou naleznete na internetové stránce http://www.mediatel.cz a jednotlivých produktů a odešlete nám ji. Informaci nám můžete také poslat prostřednictvím e-mailové zprávy na adresu info@mediatel.cz. Na základě Vaší přihlášky Vás bude v průběhu inzertní kampaně ve Vašem kraji kontaktovat náš obchodní zástupce, který Vás podrobně seznámí s možnostmi inzerce ve Vámi požadovaném produktu a s dalšími informacemi, spojenými s prezentací Vaší firmy ve Zlatých stránkách či v našich dalších produktech.
- Kde a za kolik si mohu zakoupit Zlaté stránky a další produkty společnosti MEDIATEL?
-
Naše produkty si můžete zakoupit v regionálních kancelářích MEDIATELU. K zaslání na dobírku je možné všechny produkty naší společnosti objednat na adrese MEDIATEL, prodejna, Thámova 16, 186 00 Praha 8, faxem na č. 221 807 296 nebo emailem prodej@zlatestranky.cz. Dále je možné využít objednávkový formulář, kde je rovněž uveden aktuální ceník všech produktů naší společnosti.